to read complaints and reviews, or file yours.Little Caesars Uzun Süre Bekletme Ve Sonuçsuz Bırakma
27.04.2024 tarihinde saat 23:59'da Yemeksepeti uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. Tahmini süre olarak 30-35 dakika belirtilmişti. Ancak, yaklaşık 1-1,5 saat süren bir bekleyişin ardından iletişime geçmeye karar verdim. Müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu aktardım ve şubeyle iletişime geçip bana geri dönüş yapacaklarını ifade ettiler. Kısa bir süre bekledikten sonra şubeye ulaşamadıklarını ve durumu bölge müdürüne ilettiklerini, şubenin bana ulaşacağını belirttiler. Yine 15-20 dakika bekledikten sonra tekrar aradım. Müşteri hizmetleri, şubeyle iletişim kuramadıklarını, şikayet oluşturulduğunu ve siparişimi iptal edebileceğimi söylediler ve görüşmeyi sonlandırdılar. Siparişin neden onaylandığı ve neden gecikme olduğu konusunda bilgilendirilmedim. Yaklaşık 2 saat bekledim ve bu süre zarfında başka bir yerden sipariş verebilirdim. Yaşanan bu durumla ilgili olarak tarafıma bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Merhaba Yusuf Taha Bey, 28611044 nolu şikayetiniz ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme gerçekleştirilecektir. Müşterilerimiz tüm talep, öneri ve şikayetleri ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla Little Caesars Müşteri Hizmetleri
Merhaba Yusuf Taha Bey, 28611044 numaralı şikayet talebinizle ilgili inceleme yapılmıştır. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz müşteri deneyiminiz için sizlerden Little Caesars ailesi olarak özürlerimizi iletmek isteriz. Yapmış olduğumuz görüşmemiz neticesinde, yaşamış olduğunuz bu durumu sizin pencerenizden düşündük ve bizlerde üzüldük. Siz değerli müşterilerimizin geri bildirimleri ile daha iyi bir müşteri memnuniyeti sunmayı her zaman hedef olarak belirledik. Şikayetinizle ilgilenen departmanımız restorana gerekli uyarılarda bulunduğunu hatırlatmak isteriz. Bir sonraki siparişinizde pizza ikramında bulunmak isteriz. Sipariş vermek istediğinizde kolaylıkla sipariş verebilirsiniz. Sağlık, afiyet ve esenlikle kalmanız dileğimizle.. Teşekkürler. Little Caesars.
Geri dönüşünüz için teşekkür ederim
