Aynı Tasarım Söz Verildiği Gibi Yapılmadı Ve 1500 TL İadesi Gerçekleşmedi

Linvito davetiye satıcısından Trendyol üzerinden ürün aldım. Beğendiğim bir görseli kendilerine gönderdim, aynı tasarımı yapıp yapamayacaklarını sordum, “olur, aynısını yaparız” dediler ve hemen baskı ücreti için IBAN bilgilerini paylaştılar. Bunun üzerine 09.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden fast ile 1.500 TL baskı ücreti ödemesi yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra tasarım ekibi benimle iletişime geçti ve bu sefer aynı tasarımı yapamayacaklarını, farklı PDF şekillerinde gönderirsem olabileceğini söylediler. Onların tarif ettiği şekilde dosya hazırlayıp birkaç kez göndermeme rağmen “olmuyor, gözükmüyor” diyerek sürekli oyaladılar ve yeni bir tasarım yapma konusunda da herhangi bir çaba göstermediler.

Tüm bu süreçten sonra ücret iadesi talep ettim, iade yapacaklarını söylediler ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen fast ile ödediğim 1.500 TL tarafıma geri ödenmedi. Ücreti alırken çok hızlı davranan satıcının iade konusunda aynı hassasiyeti göstermemesi beni mağdur etti.

Fast ile yaptığım ödemenin dekontunu ve yazışma ekran görüntülerini kanıt olarak ekleyeceğim. Ödediğim 1.500 TL baskı ücretinin en kısa sürede, aynı yol üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.