Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Sorularına Saygısız Yanıt Ve İletişim Eksikliği

profile
02 Eylül 2025 23:11
2.728

2 Eylül 2025 tarihinde, Lemely Parfüm’ün Instagram hesabı üzerinden orijinal tester ürünlerle ilgili bilgi almak için mesaj attım. Sadece almak istediğim ürünün ne olduğu ve orijinal tester kavramının ne anlama geldiği konusunda bilgi talep ettim. Ancak bana “Siteden canım benim, buradan soru cevap yok” şeklinde, son derece saygısız ve aşağılayıcı bir üslupla cevap verildi. Bu mesajın ekran görüntüsünü aldım ve ayrıca CMER’e de şikayet edeceğim.

Durumu daha sonra tekrar sormak için yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmasını kabul etmiyorum. Lemely Parfüm’den hem bir özür, hem konuyla ilgili açıklama, hem de müşteri temsilcisiyle sağlıklı bir şekilde iletişim kurabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ocak 2025 22:30
4.221

profile
07 Mart 2025 01:00
3.908
1
Ahu sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Parfüm Kalıcı Değil Ve Firmadan Dönüş Alamıyorum

profile
08 Ekim 2025 15:17
3.008
satin-aldigim-parfum-kalici-degil-ve-firmadan-donus-alamiyorum-3.jpg
satin-aldigim-parfum-kalici-degil-ve-firmadan-donus-alamiyorum-2.jpg
satin-aldigim-parfum-kalici-degil-ve-firmadan-donus-alamiyorum-1.jpg
2
Ebru sonuçtan memnun değil

Lemely Parfüm Orijinal Diye Satılan Parfümler Kalıcı Değil Kutular Kullanılmış Gibiydi

profile
11 Haziran 2025 17:43
4.132
4
Yeşim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Aralık 2023 09:17
10.306
"Yanlış ürün gönderimi sorunumuz firma tarafından çözüldü. Teşekkür ederiz."
Benzer Şikayet Yaz