Labranda TMT Bodrum’da Kalitesiz Hizmet Ve Ücret İadesi Talebi

11–13 Temmuz tarihleri arasında Labranda tmt Bodrum’da konakladım ve hayatımda kaldığım en kötü otellerden birini deneyimlemiş oldum. Personelin ilgisi ve misafirlere yaklaşımı son derece yetersizdi, misafir memnuniyeti için en ufak bir çaba bile görmedim. Temizlik, düzen ve genel hizmet kalitesi ödediğim ücrete ve beklentiye göre çok düşük seviyedeydi.

Otelin genel işleyişi ve yönetim anlayışı sebebiyle, en basit taleplerime bile çözüm üretilmedi. Çoğu zaman kendimi misafir değil, adeta orada istenmeyen bir kişi gibi hissettirdi. Yaşadığım bu olumsuzlukları otelde yetkili kişilerle de paylaştım ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorunlarım çözülmedi.

Ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmetin bu denli yetersiz olması nedeniyle, bu konaklama için ücret iadesi talep ediyorum. Bu işletmenin hem hizmet kalitesi hem de yönetim anlayışı açısından gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.