to read complaints and reviews, or file yours. 
La vie Praline internet sitesinden 27.11.2025 tarihinde kahverengi Royal Box chocolate ve kolonya siparişi verdim, toplamda 2.500 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram c8f1c7d1a5176’dır. Ürünler üç-dört gün içinde elime ulaştı ancak gelen çikolatalar hem beklediğimden çok daha kalitesizdi hem de kutuda eksik ürün vardı. Ayrıca kutunun içeriğinde sütlü çikolata da hiç yer almıyordu.
Durumu hemen ilgili kişiye ilettiğimde, kutuda boşluk olduğu için eksik göründüğünü söyleyerek beni adeta yalancı konumuna düşürdüler. Herhangi bir telafi çabaları olmadığı gibi, aksine kutudaki “boşluklar” için beni suçlayan bir tavırla yaklaştılar. Hem ürün kalitesi hem de müşteriyle iletişimleri açısından ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim 2.500 TL tutarın iadesini ve özür mahiyetinde şık bir sütlü çikolata gönderilmesini talep ediyorum. Eksik ve hatalı gönderim ile sonrasındaki yaklaşımın telafi edilmesini rica ediyorum.
Gizem Şeker Çikolata’dan WhatsApp üzerinden sipariş verdim, ödemeyi de IBAN’a havale yoluyla yaptım. Siparişim 17.11.2025 tarihinde onaylandı ve ürünün 22.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Bu ürünü 23.11.2025 tarihinde doğum günü pastası için kullanacaktık, yani tarih benim için oldukça k...
Le Passion (https://www.e-lepassion.com) web sitesinden Temmuz 2024 tarihinde CYYVJY19291 numaralı siparişi verdim. Şu anda üzerinden 2 aydan fazla bir zaman geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. İnternet sitesine giriş hiçbir şekilde yapılamıyor müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Mail yolu ile '' s...
Butterfly Chocolate firmasından internet üzerinden verdiğim siparişin tarafıma erimeden gönderilmesinin mümkün olmadığı belirtilerek anında iade işlemi yapıldı. Ancak ben ücreti kredi kartımda ödeme yapmıştım. 22 Haziran'da yapılan işlemin iadesi bugüne kadar maalesef gerçekleşmedi. Defalarca mail a...
14.09.2025 tarihinde Memursen File marketten iki adet Lotus Biscoff Creamy sürülebilir çikolata aldım (tett: 15.04.2026). Ürünü düzenli olarak tercih ediyorum, ancak bu kez her iki kavanozun da içeriği neredeyse tamamen krema gibiydi ve içinde Lotus bisküvisinin tadı ya da parçacığı yok denecek kada...
pastelastore.com üzerinden 31.10.2025 tarihinde 31102025234947 -qdn sipariş numarasıyla 2.677,49 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün 03.11.2025’te teslim edildi. 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun ve mesafeli sözleşmeler yönetmeliği'nin 9. Maddesi uyarınca "sebep göstermeksizin cayma h...
Yorumlar