Kuba Motor Düşük Yer Yüksekliği Ve Akü Arızası

03.12.2025 tarihinde Erfa Grup Motor Bağcılar şubesinden Kuba vn50 model motosiklet satın aldım. Motosiklete 65.000 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile 8 taksit şeklinde yaptım, ayrıca garanti belgesi de verildi. Ancak motosikleti aldıktan sonraki ilk ikinci haftada akü bozuldu ve yolda kaldım. Mecburen en yakın motosiklet tamircisinden kendi imkanlarımla yeni akü almak zorunda kaldım. Daha sonra Erfa Grup Motor Bağcılar bana yeni bir akü verdi fakat verilen akülerin sıvı olmasından ve kalitesiz olmasından dolayı soğuk havada sorun çıkardığını düşünüyorum.

Asıl önemli problem ise motosikletin alt kısmının çok alçak olması. En ufak bir kasiste bile motorun altı yere sürtüyor. Bu durum tek kişi kullanırken de iki kişi binildiğinde de sürekli yaşanıyor, iki kişi binince neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Bugün Erfa Grup Motor Bağcılar şubesine bizzat giderek bu sorunu detaylı şekilde anlattım ancak “yapacak bir şey yok, bu motorlar böyle” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı.

Hem akü konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de motosikletin alt takımının ya da amortisörünün yükseltilerek kasislerde sürtme probleminin çözülmesini talep ediyorum. Üretim kaynaklı olduğunu söyledikleri bu sorun için firmanın sorumluluk almasını ve garanti kapsamında kalıcı bir çözüm üretmesini istiyorum.