Aile Başvurusunda Tek Randevu Ücreti İadesi Reddedildi

Kristal Vize Danışmanlık Alanya şubesine 4 kişilik aile olarak başvuruda bulunduk. Bir kişi için randevu alındığı, daha sonra diğer aile bireyleri için de randevu alınacağı söylendi. Bu söze güvenerek randevusu alınan kişi için evrakları teslim ettik ve ücret ödedik.

Daha sonra diğer 3 kişi için hiçbir şekilde randevu alınmadı. Aile olarak birlikte başvuru yapamadığımız için alınan tek randevu ve verilen evraklar da fiilen hiçbir işe yaramadı. Firma, diğer 3 kişi için ödediğimiz ücreti iade etti ancak randevusu alınan kişi için “iade olmaz” diyerek ücret iadesi yapmayı reddetti.

Sonuç olarak aile başvurumuz gerçekleşmedi ve kullanılmayan bir randevu için ücret ödemiş olduk. Bu nedenle, randevusu alınan kişi için alınan ve hiçbir işe yaramayan bu randevu ücretinin de iade edilmesini talep ediyorum.