EKG Birimindeki Personelin Kaba Ve Azarlayıcı Tutumu Hastayı Üzdü

13.07.2026 tarihinde saat 10.30 sularında Konya Numune Hastanesi kardiyoloji randevum öncesinde EKG çektirmek için ilgili birime gittim. Kapı açık olmasına rağmen saygısızlık olmasın diye kapıyı tıklattığımda, EKG görevli personel kapının zaten açık olduğunu sert ve azarlayıcı bir üslupla söyledi. Ardından ismimi sorarken de “İsmin ne, söyle çabuk” şeklinde yine kaba ve kırıcı bir tavırla konuşmaya devam etti.

Muayenemi olup çıkmak istediğim için ilk anda bu tavrı görmezden gelmeye çalıştım; ancak süreç boyunca benzer bir üslup sürdü. EKG çekimi sırasında “Üzerini çıkar, ne bekliyorsun?” gibi emir vererek, saygı sınırlarını zorlayan ifadeler kullandı. İşlem bittikten sonra EKG kağıdını alıp almayacağımı ve doktora gidip gitmeyeceğimi sorduğumda da yine aynı azarlayıcı tavırla, zaten o kağıdı almaya geldiğimi söyleyerek konuştu. Ben de kendisine, bunun hastaya açıkça ve düzgün bir şekilde ifade edilmesi gerektiğini, sonuçta orada bulunma sebebimin bu olduğunu belirttim.

Hastaneye kimse keyfi olarak ya da zorla gitmiyor, aynı şekilde hiçbir sağlık çalışanı da zorla çalışmıyor; ancak bu, hastaların azarlandığı, aşağılandığı bir iletişim tarzını haklı çıkaramaz. İnsanların rahatsız ve tedirgin olduğu bir ortamda, hele ki kalp muayenesi öncesinde, bu kadar kaba ve saygısız bir tavırla karşılaşmak beni ciddi anlamda üzdü ve rahatsız etti.

Konya Numune Hastanesi EKG biriminde görev yapan bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta iletişimi ve üslup konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.