12 Şubat Perşembe günü annem için Konya Selçuklu Numune Hastanesi Dahiliye bölümünde görev yapan Doktor ****** rutin şeker ve tansiyon kontrolü amacıyla randevu aldık. Annemin şeker hastası olduğunu hem annem hem de ben doktora açıkça belirtmemize rağmen kendisine glikoz yüklemesi yapıldı. İşlemin ne olduğunu sorduğumuzda ise “Şeker var mı diye baktık, söylemediniz.” şeklinde bir cevap aldık. Oysa annemin şeker hastası olduğu net bir şekilde ifade edilmişti.
Şeker hastası bir bireye bu şekilde glikoz yüklemesi yapılması ciddi bir ihmaldir ve annemin şeker krizine girmesine sebep olabilecek, hayati riski olan bir durumdur. Nitekim işlem sonrasında annem günlerce halsizlik yaşadı ve bu durum hem sağlık açısından büyük bir risk oluşturdu hem de kabul edilemez bir uygulama olarak bizi derinden rahatsız etti.
Ayrıca hem doktorun hem de sekreterin hastalara karşı tavırları alaycı ve saygısızdı. Hastalarla iletişim şekilleri son derece rahatsız ediciydi. Muayene sonrasında sadece reçete için kapı önünde yaklaşık yarım saat bekletildik ve bu süreçte ilgi ve alaka tamamen yetersizdi. Sağlık hizmeti almaya gelen hastalara bu şekilde davranılması, meslek etiği ve insanlık açısından kabul edilemez.
Bu işlem kapsamında kullanılan ilacı eczaneden kendim temin ettim ve yaklaşık 100 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hem yanlış bir tıbbi uygulamaya maruz kaldık hem de manevi olarak yıprandık. Hastane yönetimi veya hasta hakları birimiyle henüz görüşme yapmadım, nasıl ulaşacağımı da bilmiyorum; bu nedenle konuyu buradan dile getirmek zorunda kaldım.
Yaşanan bu süreçle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, Doktor **** ve ilgili personel hakkında gerekli denetimlerin sağlanmasını, benzer hataların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar