to read complaints and reviews, or file yours.KoçAilem Market'ten Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi
21 Eylül 15:154
04 Ağustos 2026 tarihinde KoçAilem Market online üzerinden Unilever satıcısından, toplam 1.251,80 TL tutarında 5 adet ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte KoçAilem Market’e üç kez e‑posta yoluyla ulaştım, hiçbirine dönüş yapılmadı ve herhangi bir aksiyon alınmadı. Ardından doğrudan KoçAilem Müşteri Hizmetleri’ne yazdım, ancak onlar da konuyla ilgilenmediler ve sorunum çözülmedi.
Siparişimin acilen ya gönderilmesini ya da tutarının tarafıma iade edilmesini, ayrıca günlerdir geri dönüş yapılmaması ve ilgisizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
