to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 1000 TL Ücreti Kartıma Geri Dönmedi
25 Aralık 2025 13:51157
Koç Ailem Market mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce 2512211021869631 numaralı siparişimle temizlik malzemeleri satın aldım. Ancak siparişim uzun süre boyunca kargoya verilmediği için sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Siparişim iptal edilmesine rağmen ödediğim yaklaşık 1000 TL tutarındaki ücret henüz tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de herhangi bir görüşme yapmadım.
Ödemesini yaptığım ve daha sonra iptal ettiğim bu siparişe ait ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
