Kent Şekerleri İadelerde Eski Fiyat Uygulamasıyla 2.000 TL Zarar

Kayseri’de bir market işletmecisi olarak Kent Gıda Maddeleri Sanayii ve Ticaret a. Ş. İle, Kayseri’deki bayileri Özdörtler Gıda Temizlik Maddeleri Medikal İnşaat Bilişim Tarım Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Üzerinden 05.09.2025 tarihinde ticari ilişkiye başladım. Bu süreçte firmadan çeşitli ürünler tedarik ettim ve zamanla raflarda kalan ürünler için iade talebim oldu.

İade sürecinde bayi ve firma ilk etapta iade almamakta ısrar etti, uzun uğraşlar sonrasında ise iadeyi bugün itibarıyla almak zorunda kaldılar ancak bu kez de güncel satış fiyatları yerine çok eski ve düşük fiyatlardan işlem yaptılar. Örneğin, Olips marka şekerin güncel piyasa fiyatı 25 TL civarındayken, benim iademe 1,60 TL gibi son derece düşük bir bedel uygulandı. Benzer şekilde diğer ürünlerde de eski fiyatlar üzerinden işlem yapılarak ciddi bir fiyat farkı oluştu.

Bu uygulama nedeniyle sadece bu iadede yaklaşık 2.000 TL civarında bir zarara uğramış durumdayım. Ürünlerin güncel satış fiyatları ile iade alınan fiyatları arasındaki fark, hem ticari itibarımı hem de kârlılığımı olumsuz etkiledi. İade almak istemeyip sonrasında çok eski fiyatlardan almaları, ciddi anlamda mağduriyet yaşamama sebep oldu.

İade edilen ürünlerin güncel fiyatlar üzerinden yeniden değerlendirilmesini, oluşan haksız fiyat farkının tarafıma ödenmesini ve bundan sonraki süreçte bayinin bu şekilde esnafı zarara uğratacak uygulamalara devam etmemesi için gerekli düzeltici adımların atılmasını talep ediyorum.