Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandırio Uygulamasında Şifrelerim Ve Ödüllerim Tanımlanamıyor

profile
21 Aralık 2025 01:07
256

Yaklaşık iki aydır Kazandırio uygulamasını kullanarak cips paketlerinin içindeki şifreleri giriyorum; ancak uygulama ne şifreleri doğru şekilde tanımlıyor ne de ödülleri hesabıma yansıtıyor. Hem hata mesajı alıyorum hem de işlem başarısız olup ödül kısmı tamamlanmadan kalıyor. Bu nedenle şifrelerim ve biriktirdiğim ödüllerim sürekli yarıda kalıyor.

4 adet 50’li Hopi kazandıran 60’lı cipslerden ve 4 adet 50’li Hopi kazandıran 40’lı cipslerden olmak üzere toplam 8 adet 50 Hopi ödülüm ve ek olarak 20 Hopi daha alamadığım için toplamda 420 Hopi kazanmam gerekirken hesabıma tanımlanamıyor. Uygulamaya iPhone üzerinden, kendi adıma kayıtlı hesabımla giriş yapmaktayım ve tüm bu işlemleri bu hesap üzerinden gerçekleştirdim.

Kampanyanın bu ayın sonunda sona erecek olması nedeniyle, büyük emek ve zaman harcayarak topladığım şifrelerin boşa gideceğinden endişe ediyorum. Sistemdeki bu hata yüzünden mağduriyet yaşadığımı, şifreleri girdiğim halde ödüllerimi alamadığımı ve kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum. Hata ekranlarının ve yarım kalan ödüllerimin görsellerini de ekleyerek incelemenizi ve gerekli düzeltmenin yapılarak eksik Hopi’lerimin hesabıma tanımlanmasını rica ederim.

22 Aralık 2025 10:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

Ceren
Ceren
02 Ocak 01:42

Görüştüğüm müşteri temsilcisi genel sorun olduğunu bu ay sonuna kadar düzelmezse silinen hopileri hesabınıza tekrar yükleyeceğini söylemişti yıl sonu nedeniyle silindi sorununuz düzelmedi ve tekrar eklenmemiş hesabıma dönüş yapar mısınız artık rica etsem?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandiro Uygulamasında Kampanya Şifreleri Geçersiz Hatası Ve Giriş Sorunu

profile
17 Ağustos 2025 15:03
1.283

profile
12 Ağustos 2025 13:06
374

KazandıRio Promosyon Kodlarını Kullanamıyorum Ve Sürekli Hata Alıyorum!

profile
31 Ekim 2025 00:03
1.045

profile
01 Eylül 2025 10:06
1.360

Kazandırio Uygulamasında Hediye Kazanma Hatası Mağduriyeti

profile
Armağan
07 Kasım 2025 20:52
628
Benzer Şikayet Yaz