to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio Uygulamasında 5 GB İnternet Paketi Aktifleştirilemiyor
Pepsi’nin Kazandırio uygulaması üzerinden sunulan kampanyasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Pepsi 2,5 litrelik ürünün kapağından çıkan kampanya kodunu dün Türk Telekom hattım için ilk kez Kazandırio uygulamasına girdim. Uygulamada haftalık 5 GB internet paketi kampanyası görünmesine rağmen, kodu her girdiğimde ekranda “Hay aksi beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve paket hattıma tanımlanmıyor.
Kodu gün içinde 3–4 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım ve hiçbir şekilde 5 GB internet paketi hattıma yüklenmedi. Bu süreçte hattımdan herhangi bir ücret ya da bakiye kesintisi yapılmadı ancak kazandığım hakkı fiilen kullanamıyorum.
Hak etmiş olduğum haftalık 5 GB internet paketinin Türk Telekom hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve Kazandırio uygulamasında karşılaştığım bu hatanın incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Bilgilendirme kapsamında söylenilen aşamaları sırasıyla yaptım sonuç alamadım 5 GB için daha fazla uğraşmak istemiyorum amacım hatayı düzeltmekti
