Kampanya Vaadiyle Çelişen Tek Şifreyle 10 GB İnternet Hediye Verilmeme

09.10.2026 tarihinde Türk Telekom'lu müşterilere özel “şifre okut, tek şifreyle 10 GB internet hediye” ifadesiyle duyurulan KazandıRio kampanyasına katıldım. Kampanya görselinde tek şifreyle 10 GB internet kazanılacağı açıkça yazıyordu.

Şifreyi okuttuğumda ise hattıma internet tanımlanmadı; bunun yerine sadece indirim çeki şeklinde bir hediye verildi. Yani ne 10 GB internet ödülü çıktı ne de farklı bir internet paketi sunuldu, sadece indirim çeki alma seçeneğiyle karşılaştım.

Kampanya metninde özellikle “tek şifreye 10 GB internet hediye” vurgusu yapılmasına rağmen, bunun yerine yalnızca indirim çeki verilmesi beni yanılttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Kampanya görselinde belirtilen şekilde hattıma vaat edilen 10 GB internet paketinin tanımlanmasını ve kampanya içeriğinin duyurulduğu gibi şeffaf ve doğru hale getirilmesini talep ediyorum.