Kampanya Kodu Okutulduğunda GB Tanımlama Ekranı Görünmüyor

Kazandro uygulamasını kullanırken kapaklardan çıkan kampanya kodlarını okuttuğumda hattıma GB tanımlanması gerekirken uygulamada GB bölümü hiç görünmüyor. İki haftadır farklı kapaklardan çıkan kampanya kodlarını denememe rağmen sonuç hep aynı oluyor ve ilk defa yapmama rağmen herhangi bir internet paketi ya da GB tanımlaması olmuyor.

Turkcell hattı kullanıyorum ve kampanya kodu okuttuktan sonra uygulamada GB ile ilgili herhangi bir alan açılmadığı için kazanmam gereken interneti kullanamıyorum. Kazandığım ya da kazanmam gereken GB’lerin hattıma eksiksiz ve doğru şekilde tanımlanmasını, uygulamadaki bu sorunun da kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.