to read complaints and reviews, or file yours.Doritos Hot Corn Paketi Kodu Kullanım Sorunu Ve Boş Ürün Şikayeti
Isparta Eğirdir sanayide bulunan Tığlı Petrol’den aldığım Doritos Hot Corn paketinin içinden Kazandırio ile ortak yapılan kampanyaya ait kod çıktı ancak kodu girdiğimde “bu kod daha önce kullanılmış” uyarısı alıyorum. Paketi bugün açıp kodu ilk kez denememe rağmen sistem sanki daha önce kullanılmış gibi davranıyor, ayrıca “boş yok” denilen cips paketlerinden de boş çıkıyor.
Üründe ya üretim aşamasında kullanılmış/kopyalanmış bir kod şeridi var ya da kampanya sistemi sağlıklı çalışmıyor. Bu durum hem kampanyaya hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Mağduriyetimin giderilmesi için ilgili kodların ve parti numaralarının incelenmesini, tarafıma yeni ürün gönderimi yapılmasını ya da hakkım olan hediyenin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ilgili birimlere gönderilmiştir. Gerekli işlemlerden sonra tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Pepsi Co müşteri temsilcisi Fatma Hanım bana ulaşarak yeni bir kod verdi ve sorunumu çözüp özrünü ilettiler. Teşekkürler çözüm süreci kısa sürdü.
