to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Satıcı İle 1600 TL Geri Ödeme Talebi
Katina_gul isimli internet sitesinden cuma günü kahverengi, uzun, cepkenli bir elbise sipariş ettim. Ürünü bugün teslim aldığımda, sipariş verdiğim elbise yerine siyah altüst bir takım gönderildi. Gelen ürün, sitede gördüğüm modelle, renkle ve tarzla hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Satıcıya durumu anlatmak için mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İletişim kurmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyorum. İnternette araştırma yaptığımda bu siteyle ilgili benzer şikayetlerin olduğunu da gördüm ve resmen kandırıldığımı düşünüyorum.
Ürün için kapıda ödeme yapmadım, kargo firmasına IBAN üzerinden 1600 TL ödeme yaptım. Sipariş sürecinde benden herhangi bir sipariş numarası ya da müşteri numarası verilmedi, sadece adres bilgilerimi verdim. Yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında hiçbir dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Yanlış gönderilen ürünün iadesini, ödediğim 1600 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini ve bu siteyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
