Kasaba Ticaret'te Yanıltıcı Ödeme Talebi Ve İade Şikayeti

18.10.2026 tarihinde Kasaba Ticaret – Taksitli Telefon ve Teknoloji Alışverişi isimli siteden Altus al 709 xe 260 Litre 7 çekmeceli no-frost derin dondurucu, Altus alkm 1054a 10 kg ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi ve Apple iPhone 18 Pro 512 GB Burgonya renk cihaz için alışveriş yaptım. Derin dondurucu ve kurutma makinesi için 10.000,23 TL, iPhone 18 Pro 512 GB için 14.999,17 TL peşinat ödemesi yaptım. Ödemeyi 18.10.2026 tarihinde saat 21:30:11’de fast ile Ziraat Katılım Bankası a. Ş. Nezdindeki TR120020900002***0001 IBAN numarasına, alıcı adı Sa*** olarak görünecek şekilde gönderdim.

19.10.2026 tarihinde saat 12:00 civarında 0850 *** 0824 numaralı hattan arandım ve ödemenin ticari hesaptan yapılması gerektiği söylendi. Daha önce zaten ödeme yaptığımı belirttim. Buna rağmen benden hesabımda ne kadar para olduğunu sordular, kendilerini Yapı Kredi personeli olarak tanıttılar. Bir banka personelinin hesap bakiyemi zaten görebileceğini bildiğim için bu noktada yanıltma şüphesi oluştu, bilgi paylaşmadım ve görüşmeyi sonlandırdım. Hemen ardından Yapı Kredi’yi arayarak ilgili ödemeler için fast iade talebi açtım ve iki ayrı ödeme için kayıt oluşturuldu.

Sonrasında karakola giderek durumla ilgili tutanak tutturdum, yarın da savcılığa suç duyurusunda bulunacağım ve ardından Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı planlıyorum. Ayrıca bu sitenin güven vermediğini, firma unvan kısmında görünen isimlerin sürekli değiştiğini fark ettim; 18’inde s** ismi görünürken, 19’unda N***ç olarak değişmiş durumda, bu da sitenin sahte/fake bir yapı olduğunu düşündürüyor.

Yaptığım ödemelerin iadesini istiyorum. Bu site ve ilişkili kişi/kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma ödemelerimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.