inciravm.com Hiçbir Şekilde İletişim Kuramıyorum

10.10.2026 tarihinde İncir AVM’nin online satış sitesi inciravm.com üzerinden 24 ay taksitle iPhone 18 Pro Max almak için başvuru yaptım. Ödeme aşamasında bana verilen IBAN’a 15.000 TL peşinat gönderdim ve havale açıklamasına da “iPhone 18 Pro Max için ön ödeme” yazdım.

Ödemeden bir süre sonra, akşam saat 20.00 civarında kendini finans departmanı görevlisi olarak tanıtan bir kişi beni aradı. Gönderdiğim paranın IBAN’a düşmediğini, havale açıklamasına sipariş numarasını girmediğim için sistemde görünmediğini söyleyerek, parayı bana geri göndereceklerini ve ertesi gün yeniden sipariş vermem gerektiğini belirttiler. Yaklaşık yarım saat sonra tekrar arayıp yine paranın IBAN’a düşmediğini, bu nedenle kendilerine yeniden para göndermem gerektiğini ve sözde ters işlem yapacaklarını söylediler.

Bu durum bana mantıksız geldiği için, paramı geri almam için neden yeniden para göndermem gerektiğini sorduğumda benimle alay eder bir tavırla konuştular, ardından telefonu kapatıp tüm iletişim kanallarından beni engellediler. Sonrasında bana gönderdikleri IBAN bilgisini ve mesajları da sildiler. Neyse ki ekran kayıtları ve dekont gibi tüm kanıtları video ve görsellerle kaydetmiştim ve savcılığa suç duyurusunda bulundum.

Şu an gönderdiğim 15.000 TL’yi geri alamadım ve siteyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başkalarının benzer şekilde yanıltılmaması için bu şikayetin dikkate alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.