Kartal Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Acil Doktoru Üslupsuzluğu!

05.06.2024 saat 21.30'da diş telimin yanağıma batması ve iki dişimin çok iltihaplı olmasından dolayı ağrı şikayetiyle bu hastaneye, acile gitmek zorunda kaldım. Keşke acıya dayansaydım, buraya gitmeseydim daha iyiydi. Doktorun adı sistemde ***** ***** olarak görünüyor.

3 yıldır tel tedavim var, sadece bir alet ile yanağıma batan fazlalığı kesmesini, diğer ağrılarımı da kontrol edip ilaç ya da en azından ağrıyı dindirebilecek bir işlem yapmasını istedim. Odaya girdiğimizden beri sanki zorla doktorluk yapıyor gibi bir tavırla eşyaları çarpa çarpa oflayarak muayene koltuğuna geldi.

Şikayetimi söylediğimde 'bizde öyle aletler yok, yapacak bir şeyim yok, yarın kendi doktoruna git' dedi. Şu an zaten diğer tarafımla yemek yemek bir yana kalsın, su bile değdiğinde dayanamıyorum, bu taraf da tel yanağıma batıyor, sadece ucunu bari kesebilir misiniz? Dayanamıyorum, yanağımı yara yaptı dedim. 'ben yapamam, çelik bu' gibi asla çözüm odaklı olmayan, tersleyici ve sanki zahmet veriyoruz gibi bir üslupla yaklaştı, aşırı rahatsız oldum.

Sonra içeriden doktor olmayan bir adamı çağırdı, o da 'biz o makineleri hafta sonu olduğu için kapattık, şu an çalışmıyorlar' dedi. Bu nasıl bir saçmalık, hafta sonu insanların ağrısı olmuyor mu, hafta içi mi kullanılıyor o makineler sadece? Sonra doktor o adama 'gel bir yardım et' dedi, o adam eldivenleri taktı, başımda üç tane adam, doktor, güvenlik ve çağırdığı kişi. O adam ağzıma bir şey tutuyor. Doktor sadece ağzıma bakıyor. Sonra güvenlik gitti, o makineyi açtı. Bir aletle teli kesmeye çalıştı ama sürekli oflayarak ters ters.

Canım yandığında gözlerimi kıssam 'bir hareket etme' gibi azarlayan saçma bir jargon kullanarak tepkiler verdi. Ek olarak hijyen sıfır. Ve artık dayanamadım, 'bırakın lütfen, üslubunuz hiç hoş değil, bu nasıl bir hizmet' dedim. 'bence de git sen' dedi. Bir doktor nasıl bu üslupla, bu jargonla konuşabilir? Orada zorla tutuluyor gibi zorla işlem alacak tavırla yaklaşım sergileyecekseniz neden doktor oldunuz? İnsan sağlığı konusunda hizmet veriyorsunuz. Hayatımda gördüğüm en üslupsuz doktor.

Canım acımaya devam etseydi keşke buraya gelmeseydim. Kimse keyfi gelmiyor, diş en dayanılmayacak ağrılardan. Bomboş bir yoğunluk yok, boş boş oturuyorken bile bu tavırla yaklaşım gösteriliyor. İşinizi düzgün ve saygılı yapmayacaksanız yapmayın. Karşınızda ağrısı olan bir hasta var, doktorsanız doktor gibi çözüm odaklı, tedavi edici, saygılı olun. Gerekli şikayetleri CİMER'e de yapacağım.