to read complaints and reviews, or file yours.Kamu Kamp Klimasız Villa Ve Dini Hakaretler Nedeniyle Tatil İptali Ve Para İadesi Talebi
Ben memurum ve kamu kampından29.06-4.07.2026-( Muğla-bozbük 3+1) +06.09.2026–11.09.2026 Bodrum-adabükü) 2 ayrı tarihlerde villa kiraladım. Muğla'da'ki villaya geldiğimizde klima bozuktu yapılacağını söylediler. Defalarca aramama rağmen ilgilenilmedi. Turizm Bakanlığına şikayet oluşturdum. (1186693numaralı başvurum)6. Günü aradılar klimacılar gelecek klima takılacak dediler biz denize gideceğimizi bugün son günümüz sabah evi boşaltacağımızı 6 gündür klimasız oturuyoruz mart ayından itibaren neden yapılmadı bizi mağdur ettiniz biz çıktıktan sonra takılmasını istedim. Aradan 10dk geçmedi ev sahibi kapımıza geldi ve bize siz kimsiniz klima taktırmıyorsunuz burası benim evim, sizin gibi kapalılar neden buraya geliyor, bu denizi neden kullanıyor, sizin gibilerin hakkı yok diyerek bizlere dini değerlerimiz üzerinden hakarette bulundu. (bu arada biz tesettürlü bayanlarız haşemamızla denize giriyoruz. Ev sahibi de yan villada oturuyormuş bizi gördüğü ilk gün sabahı bahçemizde kahvaltı yaparken evden kahve makinesini istemesiyle rahatsız etmeleri başladı. Evine girip çıkarken dış kapısını kullanmayıp bizim bahçe alanımızdan geçmesi bizleri izlemesinden rahatsız olduk.
Eşine de ilk gün biz kapalı bayanlarız yaşlı babamla tuttuk burayı bizim alanımızı kullanmazsa eşiniz seviniriz diyerek uyardık. ) beraberinde gelen eşi ve siteden görevli kişi adamı uzaklaştırmaya çalışsa da bizim dini değerlerimize hakaret etmeye devam etti ve klimacı teknisyen çocuk zorla uzaklaştırabildi yoksa kapıyı itekleyerek eve girmeye çalıştı. O gün jandarmaya şikayet edecektik fakat babam olay sonrası fenalaştı. Benim babam şehit polis babasıdır duyduğu hakaretleri kaldıramadı resmen fenalaştı ve sabah 10 da çıkmamız gerekirken biz yaşadıklarımızdan dolayı sabah 6 da aceleyle çıktık. Tatilimizi hem sıcakla, hem de ev sahibinin hakaretine ve tacizine maruz kalarak geçirdik. Ev sahibi olan kişi aynı zaman da yönetimde yetkili birisiymiş. Verilen hizmetin kalitesizliğinden dolayı yetkili a** hanımla görüşüp eylül ayındaki Bodrum tatilini iptal etmek istediğimi sizinle diğer tatili gerçekleştiremeyeceğimi ücretimin kesintisiz iadesini istedim ve kendisi de söz verdi sözüne güvenerek evimize döndük. Babamın sağlık sorunlarıyla ilgilendim ve haber bekledim haber çıkmayınca 24.08.2026 'da dilekçe gönderdim ücretimin iadesi için ama kesinlikle dönüş yapılmıyor, telefonlarıma bakılmıyor.
Öncelikle;kamu kampı aracılığıyla hesaplarına ödemeyi gönderdiğim firmadan (taş turizm ve ticaret Ltd. Şti.) bizi tatil boyunca klimasız bırakması yetmediği gibi sorunu çözemeyip bizleri ev sahibiyle muhatap ederek kişinin bize hakaret etmesine sebep olan firma yetkilisi a** hanımdan her iki tatil için de ödediğim 114 bin tl yi talep etmekle beraber şikayetçiyim ivedilikle gereğinin yapılmasını arz ederim.
Gelişme
Muğla Bodrum Adabük ’ü tatili için Taş Turizm ve tic. Ltd. Şti.’ye bağlı kamu kampına 30.03.2026 tarihinde yapmış olduğum tatili resmi süre içinde dilekçe vererek iptal ettim, ancak aylardır tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. 2 Tatil için toplam 114.900 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirmiştim. ( İlk tatilim temmuz sıcağında klima bozuk olunca 6 gün klimasız geçirince bu tatili konuşarak anlaşarak dilekçe vererek iptal ettim)
Sayın Ayşe Karaduman, iptal sonrasında hem bilgi almak hem de iade sürecini öğrenmek için defalarca telefonla aramama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da açıldığında hemen kapatılıyor. Ayrıca WhatsApp üzerinden de yazışmama rağmen ödeneceğini söyledi ama para iadesi ve sürece dair net bir bilgi alamadım. Ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir açıklama, gerekçe ya da net bir tarih tarafıma iletilmedi.
Üç aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taş Turizm ve tic. Ltd. Şti.’ye yaptığım ve sonrasında usulüne uygun şekilde iptal ettiğim tatil için yatırdığım 33.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Resmen hak yemektir bu hakkımı istiyorum.
Bodrum tatiline hiç gitmediniz, Bozküt‑Muğla tatilinizde yaşadığınız sorunlar nedeniyle iptal ettiniz ve geri ödeme talep ediyorsunuz.
Hiçbir dönüş yok telefonlarım yüzüme kapanıyor
Ayşe hanım Bodrum tatilene gitme e sebebimi burda yazdım ve gayet geçerli sebep sizinle de defalarca gerek yüz yüze gerekse telefonla ve WhatsApp'dan yazışarak görüştük. Muğla tatilim temmuzdaydı temmuzdan eylüle kadar sizinle görüştük yasal süreç içinde de dilekçemi gönderdim tatile gitmeyeceğimi sebeplerini yazdım sizde hak verdiniz dilekçemi aldınız ve para iadesi kesinlikle yapacağınızı yazdınız söylediniz Ayşe hanım WhatsApp yazışmalarıda mı paylaşayım buradan verdiğiniz cevap yalan içeriyor insanların hakkını yemek bu kadar basit olmamalı paramı 33 bin tl mi gönderiniz hatta bu cuma görüştük bankayla görüşüyorum göndereceğim dediniz. Ve hâlâ telefonlarımı açmıyor ve göndermediniz.
