to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Okey Takımı Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
23 Ekim 2025 02:05156
19 Ekim’de Trendyol üzerinden “Kahvehane Malzemesi” adlı satıcıdan Parti Okey siparişi verdim (#10608866682). 22 Ekim’de ürün ev adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda ıstakanın kırık olduğunu fark ettim.
Ürünü iade etmek istediğimde Trendyol Asistan, beni satıcıya yönlendirdi. Ancak teslim edilen ürünün sayfası kaldırıldığı için işlem yapamadım. Trendyol Asistan, satıcıya yazarak iade yapmadan yeni ürün gönderilebileceğini söyledi. Satıcıya mesaj attım fakat henüz bir geri dönüş alamadım.
368 TL ödediğim bu ürünün iadesini yapmak ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
