to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim’de Trendyol üzerinden “Kahvehane Malzemesi” adlı satıcıdan Parti Okey siparişi verdim (#10608866682). 22 Ekim’de ürün ev adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda ıstakanın kırık olduğunu fark ettim.
Ürünü iade etmek istediğimde Trendyol Asistan, beni satıcıya yönlendirdi. Ancak teslim edilen ürünün sayfası kaldırıldığı için işlem yapamadım. Trendyol Asistan, satıcıya yazarak iade yapmadan yeni ürün gönderilebileceğini söyledi. Satıcıya mesaj attım fakat henüz bir geri dönüş alamadım.
368 TL ödediğim bu ürünün iadesini yapmak ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
2 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kervan markasına ait Ahşap Okey Takımı 1. Kalite büyük boy set (model: 207020, fatura no: bha2025000004734) satın aldım. Ürün elime ulaştığında bir ıstakanın kırık olduğunu fark ettim. O tarihten bu yana satıcıyla defalarca iletişime geçtim ve her seferind...
24 Temmuz’da Trendyol üzerinden sipariş ettiğim cam şişe kargoyla elime ulaştı. Siparişi teslim aldığımda ambalajı açtığımda, ürünün kırık olduğunu fark ettim. Durumu bildirdim ve satıcı, kusurlu parça için tekrar gönderim yapacağını söyledi fakat bugüne kadar yeni ürün tarafıma gönderilmedi. Buna ...
Trendyol Express ile 10504659988 numaralı siparişimi, Bukoli - Bosna Market Selçuklu/Konya gel al noktasına teslim edilmek üzere verdim. Takip numarası: 7330026093433461. Pazartesi günü dağıtıma çıktığı söylendi ancak “operasyonel sebeplerden dolayı” ürünün gel al noktasına bırakılmadığına dair mesa...
20 Ekim’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim masa-kitaplık ürünümün teslimatında eksikler olduğu için Montajix’ten 28 Ekim’e verilen montaj randevusunu iptal etmek istiyorum. Ancak Montajix müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli telesekretere yönlendiriliyorum ve Trendyol’a yönlendiriliyorum. Tre...
Yorumlar