to read complaints and reviews, or file yours.
13 Eylül 2026 tarihinde Maltepe’deki Opet istasyonundan Kent Jelibon marka, Sour Patch Çilek aromalı Jelibon aldım. Paketi açtığımda içinden kocaman, bozuk, muhtemelen atık niteliğinde, eski ve küflenmiş görünümlü bir parça çıktı. Ürünün paketinde üretim tarihi 16.04.2026, son tüketim tarihi ise 16.04.2027 olarak yazmasına rağmen böyle bir bozulma ile karşılaşmak sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Yaşadığım bu durum üzerine Kent’in mail adresine durumu detaylı şekilde ilettim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, bırakın çözümü, bir özür bile dilenmedi. Gıda güvenliği konusunda bu kadar ciddi bir ihmal yaşanmışken markanın sessiz kalmasını kabul edemiyorum.
Kent’in bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, üretim hattında benzer sorunların tekrar etmemesi için somut önlem almasını, tarafıma yazılı bir açıklama ve özür gönderilmesini, ürünümün de yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tip bir durumun başka tüketicilerin sağlığını riske atmaması için sürecin titizlikle takip edilmesini istiyorum.
