to read complaints and reviews, or file yours.
Jacobs çekirdek kahve aldım 2 paket 1'er kilolar halinde her bir kilonun yanında bir adet Jacobs kahve fincanı hediyesi vardı sipariş kutusunu aldığımda kutunun içinden çıkan fincanlardan bir tanesinin kırık olduğunu gördüm.
N11 'den Jacobs mağazasından 4*1kg çekirdek kahve aldım. Ama ürün bana sadece 1 adet 1 kg gönderildi. Ürünün başlık, açı...klama, ürün bilgisi kısmında görselde paylaştığım gibi 4 adet gönderileceği yazıyordu. Ürününün kutusu küçük geldiği için şüphelenip açarken fotoğraf video çektim. Müşteri hizmetle
"Sorunumu çözdüler teşekkürler."
Jacobs marka 2'si 1 arada hazır 40'lı paket kahve aldım ve 6 adet ürünün içleri boş çıktı. Nasıl bir firma bunları paket...lemede sorun varsa niye bakmıyor? Hadi bakmadı, kutu ya da paketlemeden sonra tartılmadı mı? Bu konuda şikayetçiyim. Mağdurum ve giderilmesini istiyorum.
"Çözüm için teşekkür eddrim"
N11 üzerinden aralık ayında, Jacobs markasından 3 paket olarak aldığım, kahveleri Jacobs mağazası bana 2 paket olarak gö...nderdi. Söylediğim halde eksik paketimi geri göndermediler. Müşteriyi mağdur etmeye hakları yok. Kimse bu mağazaya güvenmesin. Jacobs yaptığın yanlış!
