to read complaints and reviews, or file yours. 
Insta360 X4 kameram yaklaşık 2 aydır telefona Wi-Fi üzerinden bağlanmıyor. Uygulama üzerinden defalarca kez bağlantı kurmayı denememe rağmen telefonla eşleşme sağlanamıyor ve cihazı olması gerektiği gibi kullanamıyorum.
Bu süreçte Insta360 destek merkezi ile görüştüm, onların yönlendirmesiyle kamerayı sıfırladım, yazılım güncellemelerini kontrol ettik ve gerekli tüm adımları uyguladık ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Çeşitli denemelere rağmen halen telefona bağlanamıyorum.
Ürünü yurt dışından aldığım için destek tarafı işlemin ücretsiz olmayacağını, garanti kapsamına alınamayacağını söylüyor. Aynı markanın ürünü olmasına rağmen sadece satın alım yeri nedeniyle destek verilmemesi beni mağdur ediyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Insta360 X4 model cihazımı aldığım günden beri uygulama ile cihaz arasında sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Farklı telefonlarda uygulamayı indirip denememe, uygulamayı silip tekrar yüklememe ve cihaz ile uygulamanın tüm yazılım güncellemelerini yapmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hi...
Insta360 X3 cihazımı iOS işletim sistemli telefonumla kullanırken son 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihazı açıp uygulamaya girdiğimde bağlantı kısmına gelince cihazın adı listede görünmüyor ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bazen kendi kendine düzeliyor gibi oluyor ama sorun kısa süre so...
Çin’den satın aldığım Insta360 Pro 2 cihazımı pandemi döneminde yaklaşık 2 ay kadar kullanabildim. Cihazın lensinde arıza oluştuğu için, o dönem garanti kapsamında olduğundan Türkiye’deki Insta360 Türkiye servisine yönlendirildim ve cihazı buraya teslim ettim. Servis, cihazda lens arızası olduğunu,...
1 yıldır kullandığım Insta360 X4 cihazımı, suya dayanıklı olarak satıldığı için herhangi bir koruyucu kılıf kullanmadan havuza soktum. Ancak cihazım su çekti ve kamera bir anda kapanarak bir daha açılmadı. Bu durum bugün yaşandı ve şu an mağdur durumdayım, ne yapacağımı bilmiyorum. Cihazım halen ga...
Insta360 Türkiye yetkili servisi, yurt dışından satın alınan cihazlara hiçbir şekilde teknik destek hizmeti sunmuyor ve yedek parça temini yapmıyor. Bu durum, cihazlarımız arıza yaptığında veya kırıldığında onları tamamen kullanılamaz hale getiriyor. Ücretli onarım hizmeti dahi sunulmuyor! Yaşadığ...
Yorumlar