to read complaints and reviews, or file yours.Indomie Jumbo Curry Noodle Paketi Yırtık Ve Baharat Eksikliği
Uzun zamandır indomie Jumbo Curry aromalı noodle tüketiyorum ancak birkaç defadır aynı sorunla karşılaşıyorum. Paketi açtığımda poşetin yırtık olduğunu ve içinden çıkan baharat paketinin eksik olduğunu fark ediyorum. Bu ürünün asıl lezzetini veren şey baharat olduğu için, hem tadından hem de ödediğim ücretten tam olarak faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Daha önce bu durumla ilgili para iadesi ya da değişim talebinde bulunmadım ancak bu sorun tekrarladığı için artık bu ürüne para vermek istemiyorum. Yaşadığım tekrar eden bu kalite sorunu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca iyi niyet göstergesi olarak tarafıma bir özür paketi gönderilmesini ve ürünlerinizin paketleme/kalite kontrollerinin daha özenli yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
30 Ağustos’ta satın aldığım indomie Köri Jumbo 120 g ürünü hazırlamak için paketi açtığımda, paketin aslında önceden yırtık olduğunu ve içinden baharat paketinin eksik olduğunu fark ettim. Hem paketin açık olması nedeniyle hijyen açısından içinden ne girip çıktığı belli olmadığı için ürünü tüketmeye cesaret edemedim, hem de ürünün tadını veren baharatın olmaması nedeniyle ürünü doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım.
Ertesi gün yaşadığım bu durumla ilgili şikayetimi ilettim, ancak ürün kodu ve fiş kodu gibi bilgiler istendi. Ürünü güvenlik endişesiyle çöpe attığım için bu kodları artık görme imkanım yok. Ben, kodlarla uğraşmak yerine yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve telafi edilmesini beklerken, sürekli bu bilgiler istenerek şikayetimin ciddiye alınmadığını hissediyorum.
Instagram hesaplarından güncel içerik paylaşmalarına rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmaması da bana karşı son derece saygısızca bir yaklaşım gibi geliyor. Açık ve eksik çıkan bu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesi için özellikle net bir şekilde özür paketi gönderilmesini talep ediyorum ve tarafıma artık ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Ürünü İstanbul Arnavutköy eski Edirne asfaltı üzerindeki A101 marketinden aldım
