to read complaints and reviews, or file yours. 
Kötü ötesi! Sıfır ilgi, alaka. Kendi kafalarına göre bir şeyleri iptal ediyorlar, ilgili hiç değiller. Tam bir fiyasko. Beğenmedim, memnun değilim. Adam kafasına göre takılıyor, saatler saçma ve müşteri ile tartışıyor. Hiç etik değiller.
Paranızla rezil oluyorsunuz. Asla müşteri memnuniyeti odaklı değil, para odaklılar. Verdikleri sözleri asla tutmadılar. Anlaştıkları mekanlara götürüyorlar, verdiğiniz para çöpe gidiyor. Bir daha mı asla.
Gün başlangıcından bitişine kadar fiyasko ile sonuçlandı. İstanbul Adalar gezimiz için neredeyse 1 ay öncesinden rezervasyonumuzu yaptık. Turun ilgili Instagram postunun altında yazan saati önce 15 dakika geriye çektiler, gezi gününün sabahı o saatten de 20 dakika önce arayarak 'Neredesiniz, iletile...
Elimden gelse 1 yıldız bile vermem. Firma, yolcusunu bırakıp gidecek kadar ilgisiz çalışanlara sahip. Kendimiz mesaj atıp aramasak geri dönecekleri bile yok ve bize gülerek 'Evet, gittik' diyecek kadar umursamaz insanlar. Turda yazılan ATV turu ise sadece laf olsun diye eklenmiş bir ibare. Biz yapma...
Ben hayatımda bu kadar kötü ilgisiz bizi zor durumda bırakan bir acente hiç görmedim. Uçak saatimizde değişiklik olmuş tamam anladık shuttle saati ile uçak saati aynı alınmış tamam bir gün öncesinden telefon ediyorlar. Değişti diye otelde bekliyoruz arayan yok arıyoruz yok 45 dakika önce geldik kims...
Tur aldık. Kafalarına göre otel belirleyip asla ilgilenmediler. Son dakika bilgi paylaşıyor ki müdahale şansı kalmasın! Aramamıza rağmen asla yardımcı olmadılar. Paranıza yazık kendiniz ayarlayın her şeyi gönlünüze göre olsun yoksa verdiğiniz paraya yazık.
Yorumlar