Teslim Edilmemiş Mobilya Ve 73.000 TL İade Sorunu

İmotim Mobilya AVM’den Arinna Premium Berlin plt model 3+3+1+1 koltuk takımı için 4 Temmuz 2026 tarihinde sözleşme yaptık. Sözleşmede teslim tarihi 4 Ağustos olarak ve resmi teslim süresi 40 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün 31 Ağustos olmasına karşın ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Ürünün gerçekten üretime alındığına veya hazır olduğuna dair firmadan hiçbir kanıt da tarafımıza sunulmadı.

Bu süreçte koltukları almaktan vazgeçtiğimizi firmaya bildirdik ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ettik. 73.000 TL tutarındaki ödemeyi Yapı Kredi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yaptık. Buna rağmen firma para iadesini gerçekleştirmiyor ve süreç uzadıkça mağduriyetimiz artıyor.

Mağazayla neredeyse her gün, en son da bugün olmak üzere sürekli görüşmemize rağmen somut bir adım atılmadı ve sadece oyalandığımızı hissediyoruz. Ürünler teslim edilmediği ve sözleşmede belirtilen süreler aşıldığı için, ödediğimiz 73.000 TL’nin kredi kartına eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini, ayrıca eklediğim sözleşme ve ödeme dekontunun da dikkate alınarak sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.