Instagram Üzerinden Yaptığım Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve İkinci Kez Para Talep Edildi

Instagram’da “ikizlerevtekstil” isimli sayfadan WhatsApp üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim. Bugün, yaklaşık 1 saat kadar önce Enpara hesabım üzerinden 2.900 TL ödememi yaptım. Ödemeden sonra bana “para askıda kaldı” denilerek işlem gerçekleşmemiş gibi davranıldı, ancak ben bankayı aradığımda ödemenin başarıyla gerçekleştiği bilgisini aldım.

Ödeme yapılmış olmasına rağmen ürün gönderimine geçilmedi, aksine benden tekrar 2.900 TL daha talep edildi. Ek ödemeyi kesinlikle yapmadım, ürünün de artık gönderileceğine inanmıyorum. Bu süreçteki tüm WhatsApp yazışmaları, ödeme dekontu ve IBAN bilgileri elimde mevcuttur.

Yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum, ödediğim 2.900 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu hesap hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.