Capcut Ücretsiz Deneme Sonrası Onaysız Yıllık Abonelik Ücreti Çekildi

Capcut uygulaması üzerinden tarafıma sunulan 7 günlük ücretsiz deneme süresini iPhone cihazımda kullandım. Ancak bu deneme süresinin sonunda herhangi bir açık onayım veya bilinçli bir satın alma işlemim olmadan, Hypic Pro yıllık abonelik ücreti olan 1.999,99 TL 01.05.2026 tarihinde saat 00.00 civarında hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. İşleme ait Apple ödeme kaydında 776127788150 numaralı işlem/sipariş bilgisi görünmektedir.

Deneme süresinin ücretli, üstelik yıllık aboneliğe bu şekilde otomatik olarak dönüşeceği tarafıma yeterince açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmemiştir. Bu nedenle yapılan ücretlendirme, bilgim ve gerçek iradem dışında gerçekleşmiş olup, kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Söz konusu aboneliği fark ettiğim anda iptal ettim, Hypic Pro aboneliğimi sonlandırdım ve hizmeti aktif olarak kullanmadım. Buna ek olarak, Apple üzerinden de resmi iade talebi oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hizmeti kullanmamama rağmen yüksek tutarlı yıllık abonelik ücretinin peşin olarak tahsil edilmesi mağduriyetimi daha da artırmıştır.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle, 1.999,99 TL tutarındaki yıllık Hypic Pro abonelik ücretinin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.