Hurcevim Sipariş Süreci!

14.05.2026 tarihinde Hurcevim internet sitesinden 5 adet antrasit çizgili yorgan hurcundan 2 paket sipariş verdim ve toplam 1.399,98 TL ödemeyi site üzerinden gerçekleştirdim. Aynı gün e-posta adresime 58155 numaralı siparişimin onaylandığına dair mesaj geldi ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı.

Bu süreçte e-posta, site içi mesaj, telefon ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara da cevap verilmiyor. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma bir bilgilendirme yapılıyor.

Ya ödediğim tutarın acilen iadesini ya da sipariş ettiğim ürünlerin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu durum nedeniyle kendimi güvensiz hissediyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.