Htx Kripto Borsası Gerekli Adımları Denememe Rağmen Aktarımı Tamamlayamadım

Htx borsasında kullanmak istediğim yaklaşık 500 dolar bakiyem TRON/TRC20 ağı üzerinden tronscan cüzdanımda bulunuyor, ancak bu tutarı bir türlü htx cüzdanıma aktaramıyorum. Gerekli adımları denememe rağmen aktarımı tamamlayamadım ve param tronscan tarafında hareketsiz şekilde duruyor.

Htx canlı destek veya diğer destek kanallarını kullanmak istedim fakat Türkçe dil desteği olmadığı için yardım alamıyorum. Dil bilmediğim için ne yapmam gerektiğini, hangi adımları izlemem gerektiğini ve sorunun tam olarak neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Bu nedenle hem paramı htx cüzdanıma aktaramıyor hem de destek alamadan mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Htx’ten beklentim, tronscan’de bulunan yaklaşık 500 dolar tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde htx cüzdanıma aktarılması konusunda yardımcı olunması ve mümkünse bu süreçte Türkçe destek sağlanarak yönlendirilmemdir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.