to read complaints and reviews, or file yours.Disney Plus Üyeliği Giriş Hatası Ve Ücret İadesi Talebi
Hesap.com.tr üzerinden 13.07.2026 tarihinde saat 11:58 civarında Disney Plus üyeliği satın aldım. Satın alma sonrası tarafıma gönderilen hesap bilgileriyle giriş yapmaya çalıştığımda sistem mail ve şifrenin hatalı olduğunu belirtiyor ve Disney Plus hesabına giriş yapamıyorum.
Gönderilen mail adresi ve şifreyle defalarca denememe rağmen üyeliğe erişemiyorum, Disney Plus benden yeni üyelik açmamı istiyor. Yani ücretini ödediğim hizmeti hiç kullanamıyorum. Satıcı olarak görünen AsketaShop’a sistem üzerinden mesaj göndermeyi denedim ancak mesajların karşı tarafa gitmediğini, satıcının mesajları kapatmış olabileceğini düşünüyorum ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Ücretini ödediğim Disney Plus üyeliğini hiç kullanamadığım için, Hesap.com.tr üzerinden yaptığım bu işlemle ilgili olarak ya doğru ve çalışan bir Disney Plus hesabı sağlanmasını ya da ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.07.2026 tarihinde saat 11:58 civarında hesap.com sitesi üzerinden asketashop adlı satıcıdan yaklaşık 40 TL karşılığında Disney Plus üyeliği satın aldım. Ödemeyi siteye banka kartımla bakiye yükleyerek gerçekleştirdim ve işlem sonrası Disney Plus hesabına erişim sağladım. Disney Plus hesabı içindeki ayarlar bölümüne girdiğimde kendi adres bilgilerimin hesabın içine kaydedilmiş olduğunu gördüm. Adresimin bu şekilde alınacağını ve bu hesaba tanımlanacağını bilmiyordum. Kişisel bilgilerimin üçüncü bir tarafın açtığı ya da yönettiği bir hesap içerisinde yer alması beni ciddi anlamda tedirgin etti, bu nedenle Disney Plus hesabından çıkış yaptım. Bu durum üzerine asketashop ile iletişime geçerek, kişisel bilgilerimin yer aldığı bu hesabı kullanmak istemediğimi, güvenlik endişesi yaşadığımı belirttim ve 5731120 numaralı siparişime ait 40 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim. Ancak satıcı iade talebimi kabul etmedi. Kişisel verilerimle ilgili yaşadığım güven sorunundan dolayı bu üyeliği kullanmak istemiyorum. Asketashop ve hesap.com tarafından 5731120 numaralı işlemimin iptal edilmesini ve ödediğim 40 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.
