Halis Yağdan Balık Kokusu Geliyor

3 gün önce Batman Merkez, Pazaryeri Mahallesi, Kıbrıs Şehitleri Bulvarı’ndaki Şahmar Market’ten 18 litre Halis A.Ş ayçiçek yağı satın aldım. İlk kullanımda, kızartma yemeklerinden yoğun bir balık kokusu geldiğini fark ettim. Başta yemeklerden şüphelendim, ancak yumurta yaptığımda da aynı balık kokusu oluştu ve yiyemedik. Sonrasında yağı doğrudan kokladığımda, bildiğimiz balık kokusu aldım.

Şikayetimi Şahmar Market’in WhatsApp hattı üzerinden ilettim, ayrıca telefonla da ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Marketin kasasında fişi unuttum ancak pos cihazı dekontum mevcut. İlçede kaldığım için Batman merkeze gitme imkanım da olmadı.

Yağın sağlıksız ve kullanılamaz durumda olması nedeniyle iade ya da değişim talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini bekliyorum; aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım.