Kasada Müşteri Beklerken Saygısız Davranışla Karşılaştım
Gerçekten güzel ürünleri var ama müşteriye ilgi sıfır; birinin sizinle ilgilenmesi şart. Hani kendi bulabileceğimiz bir şey olsa, zaten ilgilenilmesini istemeyiz. Her neyse, bir hanımefendi en son bize yardım etti. Ama asıl sorunum kasa ile ilgili. Ödeme için kasaya gidiyorum, rahat 5 dakika kasadaki telefon görüşmesinin bitmesini bekledim. Bekleyebilirim, bu sorun değil çünkü o da bir müşteri. Neyse, sıra bana geldi. Ödemeyi yaptım, ürünleri arabaya yerleştirirken bakmak için irsaliye fişinden kopya istedik. Başta vermek istemedi, sonra ısrar edince 'Burada o kadar müşteri bekliyor' lafı oldu. Sözde kendi kendine konuşmuş. Bu ne kadar saygısızlık! Ben beklerken müşteri değil miydim? Oysaki yapacağı işlem 1 dakika bile sürmezdi. Bu lafı duymak zorunda değiliz.














