Gündoğdu Makina Sattıkları Ürünün Arkasında Durmuyorlar!

Yaklaşık 6 ay önce Konya’da Gündoğdu Makina’dan 200 litrelik bir kompresör satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra kompresör arızalandı ve o günden bu yana farklı yerlerinden sürekli bozulmaya devam etti. Her arıza için dışarıdan usta çağırmak zorunda kaldım ve kendi imkanlarımla tamir ettirdim.

Kompresöre 19 bin tl ödememe rağmen, son 6 ayda tamirler için de 10 bine yakın ek masraf yaptım. Buna rağmen sorunlar bitmedi. Firma ile iletişime geçmek için defalarca aradım, 4–5 farklı telefon numaralarından ulaşmaya çalıştım. Nadiren telefonu açtıklarında ise “1 dakika sonra arayacağız” deyip kapattılar ve bir daha kesinlikle geri dönüş yapmadılar. Üstelik firma sahibi Bülent Bey’in bana karşı hakaret içeren bir üslup kullanması da yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.

Ürünün sürekli arıza vermesi, aldığım hizmetin yetersizliği, ilgisizlik ve saygısız tutum nedeniyle Gündoğdu Makina’dan aldığım kompresörün iadesini ve ödediğim 19 bin tl ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte oluşan mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.