to read complaints and reviews, or file yours.Her Şey Dahil Sözündeki Eksiklik Ve Beklenmedik Ücret Talepleri
3–6 Eylül tarihleri arasında Gümüldür Mavi Deniz Otel’den 2 gece 3 gün olacak şekilde, her şey dahil konseptinde 37 bin tl ödeyerek tatil satın aldım. Otele giriş yaptığım anda karşılaştığım durumlar nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.
Her şey dahil paket almama rağmen otelde yiyecek ve içeceklerin eksik olduğunu gördüm ve birçok ürünün ekstra ücrete tabi tutulduğunu fark ettim. Barda özellikle çörçıl içeceğini istedim, bana bunun ücretli olduğu söylendi ancak öncesinde ne satış aşamasında ne de otele girişte böyle bir bilgilendirme yapılmadı ve fiyat da belirtilmedi. Ayrıca çerez talep ettiğimde otelde olmadığı söylendi. Her şey dahil diye aldığım tatilde, içeride hem eksik ürünlerle hem de ekstra ücret talepleriyle karşılaşmak son derece rahatsız edici.
Ben, satın alırken belirtilen her şey dahil konseptinin eksiksiz uygulanmasını, hangi ürünler ücretliyse bunun açık ve net şekilde önceden bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
