Güler Gıda (Beylikdüzü) Eksik ve Kalitesiz Salamura Yaprakları İçin Tam İade Talebi

Güler Gıda’dan Instagram üzerinden 14.04.2026'da 5 kilo salamura asma yaprağı sipariş ettim. Bana cuma günü kargoya verilip teslim edileceği söylendi ve ürün dün, 20.04.2026 tarihinde kapıda ödeme ile teslim edildi. Kargoyu teslim alırken bidonu dışarıdan çok sıkı sarmışlardı, bu yüzden içini göremedim; yoksa bu halde asla almaz, geri gönderirdim.

Bidonu açtığımda içinden sadece yaklaşık 2 kilo kadar yaprak çıktığını, bidonun yarısından fazlasının boş olduğunu gördüm. Sadece ürün eksik değildi, ayrıca gönderilen yapraklar da vaat edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Sipariş ettiğim gibi düzgün salamura yaprak yerine, yırtık, taş gibi sert ve kartlaşmış yapraklar gönderilmişti. Ürünle birlikte ne fiş ne de fatura verilmedi.

Yaşadığım sorun üzerine firmaya Instagram üzerinden yazdım; ancak mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermediler ve hesabımı engellediler. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de kalitesiz ve kullanılmayacak durumda yaprak yollamaları nedeniyle ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum.