Müşteri Konforunu Göz Ardı Eden Yan Masada Kalabalık Yerleşim

26.09.2026 tarihinde saat 12:00–12:20 aralığında İstanbul Suadiye Bağdat Caddesi’ndeki Gron Coffee’ye kahvaltı için geldik. Başta istediğimiz masayı özellikle belirttik ve masaya yerleştikten kısa bir süre sonra, koltuklu kısımda iki kişilik alanın hemen yanımıza altı kişilik bir grup oturtuldu. Bu yerleşimle birlikte oldukça sıkıştık ve kalabalık nedeniyle yan masadaki yüksek sesli konuşmalar da bize, resmen kalkmamız istenir gibi bir ortam yarattı.

Burada asıl sorun, o kişileri tam yanımıza yönlendiren çalışanların bu durumu öngörmemesi ve müşteri konforunu dikkate almamasıdır. Mutlu ve sakin bir zaman geçirmek isterken yaklaşık yarım saat boyunca gereksiz bir gerginlik yaşadık ve kendimizi rahatsız ve değersiz hissettik.

Bu yaşananlar nedeniyle işletmenin bizden özür dilemesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için personelin müşteri konforu konusunda daha dikkatli olması yönünde gerekenin yapılmasını talep ediyorum.