Grand Corner Boutique Otel Valede Tesla Araç Hasarı Ve Sorumluluk Reddi

Eşim 3–4 Ağustos tarihlerinde İzmir’deki Grand Corner Boutique Otel’de iş gezisi için konakladı. Aracımızı otelin valesine teslim ettikten sonra, vale aracı otoparka götürürken sağ teker üstü bölgeyi ve ön tamponu ciddi şekilde hasara uğrattı. Araç Tesla olduğu için hem parça hem de işçilik anlamında hassas ve pahalı bir araçtan bahsediyoruz.

Olay sırasında hasarı üstleneceklerini, aracın yaptırılacağını söylediler. Eşim İstanbul’a döndükten yaklaşık bir ay sonra bize dönüş yapıp aracı İzmir’e getirmemizi, kendi tanıdıkları ustada yaptırmak istediklerini ilettiler. Tesla’yı yetkili servis dışında bir yerde yaptırmak istemediğimizi açıkça söyledik. Bunun üzerine bu sefer de hasarın yüksek çıktığını, o yüzden valeye ödetmeye çalıştıklarını, adeta bizi “valenin durumu” üzerinden vicdani baskı kurarak ikna etmeye çalıştılar. Buna rağmen somut bir çözüm üretmediler, süreç hâlâ sonuçlanmadı.

Koskoca bir otelde çalışan valenin müşterinin aracını bu şekilde hasarlaması ve otel yönetiminin de sorumluluğu açıkça üstlenmek yerine aracı kendi ustalarına yönlendirmeye çalışması, aksi durumda “valeye ödetiriz” söylemiyle işi kişiselleştirip bizi ikna etmeye çalışması kabul edilebilir değil. Yaşanan bu süreç nedeniyle artık hukuki yollara başvurmak zorunda kaldık.

Talebimiz nettir: Aracımızın tüm hasarının Tesla yetkili servisinde, orijinal parçalarla ve eksiksiz şekilde onarılması, oluşan masrafların ve ayrıca araç değer kaybının tamamının otel tarafından karşılanmasıdır. Bizim yaşadığımız bu mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için gerekli sorumluluğun alınmasını ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyoruz.