Aşırı Yüksek Fiyatlar Ve Lağım Kokusu

Golden Fingers Bostanlı şubesine yaptığımız son ziyaretimizde hem fiyatlar hem de işletmenin fiziki koşulları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Üç kişi farklı menüler sipariş ettik ve toplamda yaklaşık 2.800 TL hesap ödedik. Özellikle kola ve Fanta gibi içeceklerin adet fiyatının 158,90 TL olması, bu tarz bir işletme için son derece yüksek ve mantıksız bir fiyatlandırma gibi göründü.

Fiyatların bu kadar yüksek olmasının yanında, işletmenin içi ağır bir lağım kokusuyla doluydu. Mekanın içerisinde otururken bu koku nedeniyle rahat edemedik ve yemeğin tadını çıkarmamız mümkün olmadı. Böyle bir koku hem hijyen açısından endişe verici hem de müşteriyi rahatsız eden bir durum.

Çalışanların bir kısmı güler yüzlü ve ilgiliydi, ancak bir kısmı da oldukça soğuk ve ilgisizdi. Bu da genel deneyimimizi olumsuz etkiledi. Ödediğimiz hesap ve karşılığında aldığımız hizmet, ortam ve hijyen koşulları arasında büyük bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum.

İşletmenin özellikle hijyen ve koku problemi konusunda acilen önlem almasını, fiyat politikasını gözden geçirmesini ve personel iletişimi konusunda daha tutarlı bir hizmet anlayışı benimsemesini bekliyorum.