BİM'den Satın Aldığım Uzaktan Kumandalı Araç Hızla Bozuldu

Konya Selçuklu’daki, Selçuk Üniversitesi Hastanesi karşısında bulunan BİM şubesinden Gokidy RC Sprey Drifter marka uzaktan kumandalı bir oyuncak araç satın aldım. Ürünü çocuğum yalnızca birkaç kez sürdükten sonra araçtan takırtı sesleri gelmeye başladı. Oyuncağı söküp incelediğimizde içindeki plastik dişlilerin kırıldığını gördük ve oyuncak kullanılamaz hale geldi.

Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen, sadece birkaç kullanımda bu şekilde dağılması hem çocuk için hayal kırıklığına hem de bizim için maddi mağduriyete neden oldu. Fişi saklayamadım ancak ödemeyi banka kartıyla yapmıştım, buna rağmen böyle kısa sürede arızalanan bir oyuncakla baş başa kaldık.

Gokidy ve BİM’den, bozulan oyuncağın ücretsiz tamir edilmesini, tamir mümkün değilse ayıpsız yenisiyle değişimini ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olmalarını bekliyorum. Çocuk ürünlerinde bu kadar çabuk arıza yaşanmaması ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.