Zeytinde Kostik Bilgisi Yok, Fatura Teslim Edilmiyor

Gizemin Bahçesi web sitesi üzerinden yaklaşık 2 hafta önce yeşil zeytin siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra Ziraat mühendisi bir arkadaşım, zeytinin içinde kostik olduğunu söyledi. Sipariş sırasında ya da ürün açıklamasında bu konuda herhangi bir bilgi verilmemişti.

Ayrıca, defalarca talep etmeme rağmen siparişime ait faturamı da bir türlü alamadım. Firma ile iletişime geçtiğimde faturamı kesemeyeceklerini belirttiler. Hem ürünle ilgili net bir açıklama yapılmasını hem de faturamın tarafıma iletilmesini istiyorum.