to read complaints and reviews, or file yours.Genç Bus Temel İhtiyaçların Eksikliği ve Güvenlik Sorunu
25.08.2026 tarihinde saat 16.00’da Ordu Gölköy’den İstanbul’a genç Bus ile yaptığım yolculukta hem hizmet kalitesi hem de yolculuk güvenliği açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadım.
Uzun yol bir sefer olmasına rağmen otobüste çay, kahve hatta en temel ihtiyaç olan su dahi yoktu. İkram yapılmaması bir yana, içecek suya bile erişememek yolculuğu çok konforsuz hale getirdi. Muavin ise adeta 15 yaşında bir çocuk gibiydi ve bu kadar sorumluluk gerektiren bir yolculukta bu durum güven vermedi.
En rahatsız edici konu ise kaptanın yanındaki kadın yolcu ile yol boyunca sürekli sohbet etmesi ve sigara içilmesiydi. Direksiyon başındayken bu şekilde dikkat dağıtıcı sohbetler yapılması ve sigara içilmesi hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından kabul edilemez bir durumdur. Yolculuk boyunca bu nedenle kendimi güvende hissetmedim.
Bu yaşadıklarım nedeniyle genç Bus ile bir daha bırakın uzun yola çıkmayı, kısa mesafede bile yolculuk yapmak istemiyorum. Firma yetkililerinden, özellikle kaptan ve personel davranışları ile seferlerdeki ikram ve temel ihtiyaçların eksiksiz sağlanması konusunda gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını, benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
