to read complaints and reviews, or file yours.Gateio Authenticator şifrem silindi. Defalarca sıfırlanması ve iptal edilmesi için bağlanmaya çalıştıysam da nafile.
Cevap verme tenezzülünde bile bulunmuyorlar, saçma sapan sorular soruyorlar ve ardından yardım ve destek mesajını bile yollayamıyorlar.
Güncelleme ve siteye yönlendirme yapıyorlar, bu ne saçmalık!
Gateio hesabımdan Google Authenticator 2fa kodlarım silindi ve hiçbir şekilde para çekme, yatırma, transfer yapamıyorum.... Müşteri destek ekiplerine ulaşmaya çalışıyorum ama hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Bana yardımcı olur musunuz? İçinde param kaldı işlem yapamıyorum.
"Sorunumu hallettiler. Teşekkürler..."
Google Authenticator kodumu kaybettim ve gate.io destek ekibine yazdım. Defalarca e-posta gönderdim ve her söyleneni yap...tım; fakat hâlâ Google Authenticator'ı iptal etmediler. Bu sebepten giriş yapamıyorum. Lütfen en kısa sürede sorunun çözülmesini temenni ediyorum. Av. K*******@gmail.com.
Gateio hesabıma yaklaşık 2 yıldır bazı nedenlerden dolayı giriş yapmadım. O zamanki kullandığım telefon kayboldu. Google... authenticatoru (2FA) yı iptal etmek istiyorum. Maille istedikleri bilgileri de gönderdim ay oldu. Çözüme ulaşmış değilim. Mail adresi doğru, telefon no doğru aylardır karşımızda
Telefon numarası değiştirdiğinden dolayı Gateio'ya giriş yapamıyorum. Gelen doğrulama kodu eski numaraya gidiyor eski nu...marayı kaldırmak için destek talebi yolladım çözülmedi müşteri temsilcisiyle mail olarak iletişime geçtim, dedikleri bütün aşamaları yaptım fakat cevap dahi yazmadılar. Yetkililerl
