PUBG Mobile Hesabım 10 Yıllık Haksız Banı İçin Açıklama Ve Kaldırma Talebi

Gameloop üzerinden oynadığım PUBG Mobile hesabım 09.11.2024 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden 10 yıl süreyle banlandı ve yaklaşık iki senedir hesabıma giriş yapamıyorum. Oyunda ciddi emek harcadığım ve zaman harcadığım bu hesabın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum.

Destek ekranında sadece 10 yıl boyunca engellendiğim ve talebimin “işleniyor” olduğu görünüyor, ancak bugüne kadar tarafıma “şu sebepten dolayı banlandınız” şeklinde net bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir hile, üçüncü parti yazılım, kural ihlali veya suistimalde bulunmadım. Buna rağmen hesabımın engellenmesi ve uzun süredir belirsiz bırakılmam, oyuncu olarak beni mağdur ediyor.

PUBG Mobile ve Gameloop yetkililerinden, uıd numarası 5854****49 olan hesabımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini, eğer gerçekten bir ihlal yoksa haksız banın kaldırılmasını ve hesabıma erişimimin geri verilmesini talep ediyorum. Şayet bir kural ihlali tespit ettiler ise bunun hangi somut delile dayandığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.