Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Florence Nightingale Hastaneleri E Nabıza Rapor Ve Görüntü Ekleyemeyen Florence Nightingale Kadıköy

23 Temmuz 2024 14:024.121
Nazli'nin Teşekkür Mesajı
“Kadıköy falan Ömür Hanıma ilgi alakası ve hızlı çözümü için teşekkür ederim. İnşallah kimsenin 2 gün 7 temsilci ve şikayet yazmasına gerek kalmadan e nabız sistemine aktarımlar hızlanır.”

21 Haziran'da kızıltoprak hastanesine kalça kırığı ile yatan annem Doktorlar tarafından başarıyla tedavi edildi.
Ancak hiçbir radyoloji görüntüsü e nabız sisteminde yok. 2 gündür 7 kişiyle konuştum epikriz dahi ne kendi sistemlerinde ne de e nabızda.
Fizik tedavi için radyoloji görüntüleri ki ameliyat sonrası 22 Haziran,1. Kontrol 6 Temmuz ve 3. Kontrol 20 Temmuz görüntüleri hala eksik e nabızda yok.
Kime yazmam kiminle konuşmam lazım anladım. Başka hastanede kemik yoğunluğu ölçüldü dakikasında sistemdeydi.
E nabız neden var? Ortak bilgi istediğim doktor paylaşasın diye
1 aydır başka görüntü yükleyememek ayıp!
Cep telefonuyla görüntü fotosu dahi istedim rapor yeterli dendi... Hayır yetmiyor işte...
Şimdi kime yazayım ne yapayım?

23 Temmuz 2024 18:54 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sn. Nazlı İşeri, Sayın İlgili, Grup Florence Nightingale Hastaneleri olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Telefonda görüştüğümüz üzere konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Sayın Nazlı İşeri, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına bizlere yol gösterici olan geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz görüş ile ilgili olarak değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Benzer durumların yaşanmaması için gerekli tedbirler alınmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak görüş bildirmek için Hasta Hakları ve İlişkileri Birimi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Nazli
24 Temmuz 2024 17:47

Kadıköy falan Ömür Hanıma ilgi alakası ve hızlı çözümü için teşekkür ederim. İnşallah kimsenin 2 gün 7 temsilci ve şikayet yazmasına gerek kalmadan e nabız sistemine aktarımlar hızlanır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Medicana Ataşehir Hastanesi Nin Sorumsuzluğu

27 Mart 2024 16:393.795

15.12.2023 tarihinde Medicana Ataşehir hastanesinde, aynı hastanenin doktorunun isteği üzerine bir bilgisayarlı tomograf...

MR Görüntülerine Erişim Sorunu Ve Hastane İletişim Sıkıntısı

19 Aralık 2024 11:212.620

13.12.2024 tarihinde Medical Park Maltepe Hastanesi'nde bel ve kalça MR'ı çekildim. Pazartesi günü aynı hastanede doktor...

MR Görüntülerine Erişim Sorunu Ve Hastane İletişim Sıkıntısı

Röntgen Sonuçlarıma Uzun Süre Ulaşamama Ve Yetersiz İletişim

19 Temmuz 2025 15:201.592

15.07.2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Ortopedi bölümünün yönlendirmesiyle ayak röntgeni çektirdim. Günler...