empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

İki adet ekran büyütücü aldım. Gelen ürünle reklamlarda sipariş verdiğim ürün arasında uçurum var. Bana çakma ürün göndermişler, karşımda verilen telefon numarasında muhatap yok. Fatura yok, ekran çizik.  Ahşap denildi pvs yapılma vs. Böyle  firmalar ne Google reklam alabilmeliler. Ne de kargo firm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verdiğim ürün ile gelen ürün farklı ve siteden ulaşım sağlanacak kimse yok. Fatura oluşturulmadığı için 189 maliye bakanlığından fatura talebinde bulundum ve ihbar sürecinin tamamlanması sonucunda ilgili kaymakamlıktan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapılarak savcılığa soruşturma açılması ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adidas 41 numara ürün siparişinde bulundum. 2 hafta içinde ürünüm Aras Kargo aracılığıyla evime teslim edildi kutuyu açtığımda Adidas yerine Nike 36 numara bayan ayakkabısıyla karşılaştım. Firsatstore iletişim numarası kayıtlıydı WhatsApp'tan iletişime geçildi dönüş yapılacaktır. Ürün iade talebini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce başka isimle internette satış yapan firma Firsat Store adında devam ediyor, çakma ürün satıyorlar satın aldığım ürün saçma sapan bir ayakkabı olarak geldi. Muhatap bir telefon numarası var ona da kimse cevap vermiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayakkabı aldım aradılar hemen geldi ama çıkan ürün şaka gibi hem farklı hem de bu kadar taklit olamaz. Arıyorum ulaşılamıyor asla çok sinir oldum 223 TL parasını da geçtim kim bunlar ne cesaret? Nasıl oluyor da bunların önüne geçilemiyor? Uğraşmak had bildirmek ceza aldırmak için ne gerekiyorsa yapm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Puma marka ayakkabı sipariş ettim. 300 TL. Kargodan çıkan ürün çakmanın da çakması bir ayakkabıydı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Yarında savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Bu is artık bir toplumsal sorumluluk benim için. Elimden gelen her şeyi yapacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Firsatstore.com'dan aldığımız ayakkabı yerine başka bir ayakkabı yollandı iade ettik paramızı göndermiyorlar. Günlerdir mesaj yazıyoruz ne yazık ki geri dönüş yapmıyorlar paramızın iadesini istiyoruz, lütfen paramızı geri yollayın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Orijinal olmayan ürünü gönderdiler. Sitelerindeki ürün ile yollanan ürün birebir aynı değildi. Hiç alakası yoktu. Tamamen çakma dedikleri sadece ayak numarası tutan bir ürün yollanmış. Zamanında istedikleri prosedürde iade ettiğim halde, yaklaşık ürün iadesi 2 ay olmasına rağmen ödenen peşin ödemeyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Fırsat Store'dan kırmızı New Balance olarak sipariş etmiş olduğum ayakkabı pembe Puma olarak geldi. Kendilerine durumu bildirdiğimde iade oluşturulmasını söylediler. İade taraflarına ulaştıktan 15-21 iş günü sonra paranın hesaba iade edileceğini söylediler. Şu an 21 iş gününü geçmesine rağmen ne g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle böyle bir konuyu buraya taşımaktan utanç duyuyorum. www.firsatstore.com üzerinden, her yerde bulamadığımı sadece bu site üzerinden bulduğumu sandığım bir ürünün siparişini verdim. Fakat ürün elime geçince şok geçirdim. Ürün hem istediğim değil hem de orijinal ürün taklidi yapılmış bir ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fırsat Store'den bayan spor ayakkabı aldım benim istediğim ürün gelmedi ve telefonları sürekli meşgul çalıyor. Müşteri yorumlarını okudum hiç ürünlerin iadesi geri yapılmamış iade ürünü gönderdim. Ücret geri ödenmezse yasal yollara müracaat edeceğim. Herkesi kandırmışlar ürün orijinal diye göndermiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Fırsat Store adlı mağazadan bir ayakkabı sipariş ettim. Markası rengi farklı, siparişim ile alakası olmayan çakma bir ürün gönderdiler. İletişim diye verdikleri hiçbir telden ulaşılamıyor. Kargo firmasına ücreti kestirdiler. Muhtemelen kendileri kesmemek için yapılmış diğer bir durum olsa gerek.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firsatstore.com adlı internet sitesinden marka ürünleri ucuza vermiş gibi göstererek insanlara alakasız ürünler gönderiyorlar. Kesinlikle bunların adli makamların takip edilip cezalandırılması gerekiyor. Kargo firmaları da bu suçlara zemin açıyorlar. Kapıda ödeme istiyorsunuz parayı vermeden açtırmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fırsat Store (http://www.firsatstore.com) sitesinden Adidas marka spor ayakkabı siparişi edip ödeme yaptım. Ancak bana kargo ile Nike marka bambaşka bir ayakkabı geldi. Destek hizmetleri hata olduğunu söyledi, ben de ücret iadesini istedim. Ürünü kargo ile gönderdiğimde 14 iş gününde ücret iade edil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Http://www.firsatstore.com/hummel-sl-stadil-canvas-erkek-siyah-spor-ayakkabi siparişi verdim. Aynı üründen aynı numaradan 2 adet sipariş verdim ama bana gelen ürün biri Puma biri Nike ve çakma ürün olarak gönderildi. İletişim numaralarını aradığımda ise meşgule atıp durdular. Daha sonrasında ise num...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü almadan önce mesajla orijinalliğini sorguladığımda %100 garanti veren art niyetli bir site. Ürünü orijinal göndermediği gibi farklı numarada bambaşka bir ürünü faturasız gönderiyorlar. Sebebini sorduğunuzda da depodan kaynaklı bir problem olduğunu söylüyorlar. İletişim sadece WhatsApp numara...Devamını oku

  • - Görüntüleme