Fi 712 Restaurant Müşteri Memnuniyetsizliği

Özel bir günümüz için Fi712 işletmesini tercih ettik. Restorana rezervasyon yaptırırken özellikle bu durumu belirterek güzel bir masa ayarlanmasını istemiştik. Fakat restorana geldiğimizde mekanın en ücra köşesinde bulunan (en arka köşe klima önü) bir masaya bizi aldı. Haliyle durumu restoran çalışanına ilettik. Yerimizin değişmesini ve özellikle rezervasyon yaptırdığımızda özel bir gün kutlaması yapacağız güzel bir yer ayarlanmasını istiyoruz dediğimiz takdirde bu mu müşterilerinize verdiğiniz değer dedik. Buna karşılık çalışan üslupsuz şekilde kime göre kötü bir yer, bana göre burası güzel bir masa dedi. Bizde bu lafa istinaden mekanı terk ettik. Asla müşterilere değer verildiğini düşünmüyorum ve rezervasyon sisteminin olduğuna inanmıyorum. O an hangi masa boş ise o masaya yönlendiriliyorsunuz. Bu özel günümüz işletme çalışanlarının özverisiz davranışları yüzünden mahvoldu.